Damayanti, Elok Faiqoh
(Manajemen-Fakultas Ekonomi, 2016)
Persaingan pada sektor perbankan saat ini sudah menjadi sangat ketat.
Persaingan sudah tidak lagi didasarkan pada faktor kualitas produk saja, akan
tetapi nasabah sudah sangat menuntut adanya kualitas pelayanan dan ...