Abstract:
Persaingan global saat ini mengharuskan perusahaan melakukan perubahan-perubahan untuk memenangkan persaingan. Salah satunya dengan memiliki sumber daya manusia yang berkualitas. Oleh karena itu perusahaan harus memperhatikan kepuasan kerja karyawan dan menerapkan budaya organisasi yang baik. Karyawan yang puas dan budaya organisasi yang baik akan memberikan kontribusi yang besar bagi pencapaian tujuan perusahaan.
Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. (2) Untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. (3) Untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior. (4) Untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior. (5) Untuk menganalisis pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan. (6) Untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel mediasi. (7) Untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel mediasi. Populasi dalam penelitian ini adalah perawat Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Gombong dengan jumlah 179 orang. Uji validitas instrumen menggunakan Pearson Correlation sedangkan uji reliabilitasnya menggunakan Cronbach’s Alpha. Analisis regresi berganda digunakan untuk uji hipotesis penelitian ini.
Hasil penelitian menemukan bahwa: (1) kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (3) kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, (4) Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, (5) organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (6) organizational citizenship behavior terbukti memediasi pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, (7) organizational citizenship behavior terbukti memediasi pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan.
