Khoiri, Rohmat
(Manajemen-Fakultas Ekonomi, 2017)
Persaingan bisnis dibidang jasa pengiriman barang saat ini semakin ketat. Setiap perusahaan harus memberikan pelayanan yang terbaik untuk menciptakan kepuasan pelanggan, namun sebagai perusahaan jasa tidak bisa lepas dari ...