Setiani, Mares
(Manajemen-Fakultas Ekonomi, 2014)
Munculnya bank syariah yang hanya fokus pada perbankan syariah
ataupun bank konvensional yang membuka unit syariah membuat persaingan
semakin ketat. Persaingan tersebut menuntut bank untuk mampu mempertahankan
nasabahnya. ...