Pengaruh Social Media Marketing terhadap Purchase Intention Smartphone iPhone yang di Mediasi oleh Brand Awareness dan Brand Image di Purworejo
No Thumbnail Available
Date
2026-05-12
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purworejo
Abstract
Perkembangan teknologi digital yang semakin pesat telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam memperoleh informasi serta menentukan pilihan produk melalui media sosial. Media sosial tidak hanya berfungsi sebagai sarana komunikasi, tetapi juga menjadi media pemasaran yang strategis bagi perusahaan dalam membangun hubungan dengan konsumen serta memengaruhi minat beli. Salah satu perusahaan yang aktif memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran adalah Apple melalui produk smartphone iPhone. Aktivitas social media marketing yang efektif diyakini mampu meningkatkan purchase intention konsumen, terutama apabila didukung oleh tingginya brand awareness dan brand image yang terbentuk di benak konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh social media marketing terhadap purchase intention baik secara langsung maupun tidak langsung melalui brand awareness dan brand image sebagai variabel mediasi.
Populasi dalam penelitian ini adalah individu yang mengenal produk smartphone iPhone dan memperoleh informasi terkait pemasaran iPhone melalui media sosial. Sampel penelitian berjumlah 150 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala pengukuran Likert. Analisis data dilakukan menggunakan SmartPLS 4.0 dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) untuk menguji hubungan antar variabel dalam model penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Selain itu, social media marketing juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness dan brand image. Selanjutnya, brand awareness dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Temuan penelitian ini juga membuktikan bahwa brand awareness dan brand image mampu memediasi pengaruh social media marketing terhadap purchase intention pada konsumen smartphone iPhone di Purworejo.