Analisis Pengaruh Content Marketing terhadap Purchase Decision dengan Consumer Engagement sebagai Variabel Pemediasi (Studi pada Pengguna Produk Somethinc
No Thumbnail Available
Date
2023-08-31
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purworejo
Abstract
Dunia bisnis dibidang kecantikan saat ini semakin kompetitif. Banyaknya
perusahaan produk kecantikan yang menawarkan varian produk yang hampir sama
membuat persaingan semakin ketat. Sehingga setiap perusahaan harus melakukan
strategi unggul agar dapat memenangkan persaingan. Adanya persaingan yang ketat
membuat konsumen menjadi lebih selektif dalam memilih produk. Oleh karena itu,
perusahaan dituntut harus memahami perilaku konsumen agar dapat memenuhi
kebutuhan dan keinginan konsumen yang beragam. Hal ini sangat menentukan
keberhasilan produk agar dapat diterima baik oleh konsumen. Content marketing
dan consumer engagement merupakan hal yang harus diperhatikan oleh perusahaan
agar dapat meningkatkan purchase decision. Perusahaan yang membuat konten
dengan kualitas baik dan memberikan manfaat kepada konsumen, maka konten
tersebut dapat lebih dipercaya dan akan meningkatkan engagement yang kuat
dengan konsumen sehingga terjalin hubungan yang baik. Dengan upaya yang
dilakukan tersebut dapat meningkatkan purchase decision.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji 1) pengaruh content marketing
terhadap purchase decision, 2) pengaruh content marketing terhadap consumer
engagement, 3) pengaruh consumer engagement terhadap purchase decision, 4)
pengaruh content marketing terhadap purchase decision melalui consumer
engagement sebagai variabel mediasi. Populasi pada penelitian ini adalah pengguna
produk Somethinc. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling
dengan responden sebanyak 210 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner
yang diukur dengan skala likert. Analisis data menggunakan Smart PLS 3.29.
Kuesioner telah diujicobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabititas.
Data diukur menggunakan outer model dan inner model.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) content marketing berpengaruh
positif dan signifikan terhadap purchase decision, 2) content marketing
berpengaruh positif dan signifikan terhadap consumer engagement, 3) consumer
engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, 4)
consumer engagement memediasi secara komplementer pengaruh content
marketing terhadap purchase decision pada pengguna produk Somethinc