Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan melalui Komitmen Organisasional sebagai variabel mediasi (Studi Pada BMT Binamas Purworejo
No Thumbnail Available
Date
2022-08-22
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purworejo
Abstract
Di era modern sekarang ini, persaingan bisnis produk toiletries semakin
kompetitif dengan banyaknya produsen yang menawarkan berbagai macam merek
produk kepada konsumen. Fenomena ini terjadi pada produk shampoo. Semakin
beragamnya merek shampoo yang ditawarkan, maka konsumen semakin bebas
memilih produk sesuai kebutuhan dan keinginannya yang pada akhirnya dapat
mengakibatkan terjadinya perpindahan merek (brand switching). Perpindahan
merek terjadi saat seorang atau sekelompok konsumen berpindah pemakaian dari
satu merek ke merek lainnya. Ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi
perpindahan merek konsumen yaitu dissatisfaction, variety seeking, dan
advertising.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh dissatisfaction,
variety seeking, dan advertising terhadap brand switching. Sampel dalam
penelitian ini sebanyak 150 responden dengan metode purposive sampling.
Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert yang
telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Pengujian hipotesis menggunakan regresi
linear berganda dengan bantuan SPSS 24.0 for windows.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dissatisfaction, variety seeking, dan
advertising secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand
switching pada pengguna shampoo merek lain yang berpindah ke merek Pantene
di Purworejo. Dengan demikian, seluruh hipotesis yang diajukan dalam penelitian
ini terbukti dan dapat diterima