Manajemen

Permanent URI for this collection

https://repository.umpwr.ac.id/handle/123456789/19

Browse

Browsing Manajemen by Author "Alda Wulandari."

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Pengaruh Social media marketing terhadap Brand Bquity dimediasi Oleh Brand Trust (Studi Kasus pada Konsumen Ms Glow)
    (Prodi. Manajemen Fak. Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purworejo, 2024-08-29) Alda Wulandari.
    Perubahan digitalisasi telah mengubah lanskap bisnis secara mendasar, menghadirkan tantangan dan peluang signifikan bagi industri. Industri baru yang tak terbayangkan sebelumnya kini muncul, memberi kesempatan bagi pengusaha untuk berinovasi. Namun, persaingan di era digital semakin ketat, memaksa perusahaan bersaing aktif dalam menarik perhatian konsumen dan mempertahankan pangsa pasar. Brand Equity menjadi konsep krusial dalam pemasaran untuk membangun keunggulan kompetitif di pasar yang kompleks. konsumen menjadikan Brand Equity sebagai faktor utama dalam pengambilan keputusan pembelian, karena hal ini membentuk persepsi mereka terhadap kualitas dan nilai produk atau jasa. Brand Equity yang berbasis pelanggan terbentuk ketika konsumen memiliki pengetahuan mendalam tentang merek dan mengaitkannya dengan asosiasi yang positif, kuat, dan unik. Dalam konteks e commerce di Indonesia, penelitian ini penting untuk memahami bagaimana perusahaan dapat mempertahankan posisi di pasar yang kompetitif. Populasi penelitian adalah pengguna Ms Glow, dengan sampel sebanyak 150 responden yang diambil melalui teknik convenience sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala likert dan dianalisis menggunakan SmartPLS dengan metode SEM (Structural Equation Modeling). Penelitian ini menemukan bahwa Social Media Marketing (SMM) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Equity. Penggunaan media sosial oleh MS Glow dalam promosi produk membantu membangun citra merek yang kuat dan meningkatkan kesadaran konsumen. Selain itu, SMM juga berdampak positif terhadap Brand Trust, di mana konsumen lebih mempercayai kualitas MS Glow setelah terpapar konten positif di media sosial. Brand Trust terbukti berpengaruh positif terhadap Brand Equity, menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen terhadap merek berkontribusi langsung pada peningkatan nilai merek. Hasil penelitian ini mendukung hipotesis bahwa Brand Trust memediasi sebagian pengaruh SMM terhadap Brand Equity, menyoroti pentingnya membangun hubungan saling percaya antara merek dan konsumen melalui platform digital.